東京都大田区 鈴木さん（52歳・利用者の娘さん）
「仕事で親の面倒を見られない罪悪感がありましたが、微笑堂さんのサポートで両親が安心して暮らせていることが分かり、私も安心しています。プロフェッショナルな対応に感謝しています。」
Q1. 微笑堂をご利用いただく前、どのようなお悩みがありましたか?
正直に言うと、毎日が罪悪感でいっぱいでした。
仕事が忙しく、実家に帰れるのは月に1〜2回程度。電話をしても、母は「大丈夫よ」と言うのですが、父の認知症が進んでいることは分かっていました。「もっと頻繁に様子を見に行かなければ」と思いながらも、仕事を休むこともできず…。
「娘として、何をしているんだろう」と自分を責める日々が続いていました。
Q2. 微笑堂をご利用いただいて、どのような変化がありましたか?
微笑堂さんにお願いしてから、両親の様子を定期的に報告していただけるようになり、「ちゃんと見守ってもらえている」という安心感が生まれました。
施設への入所手続きも、私一人では何から手をつければいいのか分からなかったのですが、一つひとつ丁寧にサポートしていただき、本当に助かりました。
今では、両親が穏やかに暮らしている様子を聞くたびに、「これで良かったんだ」と思えるようになりました。罪悪感ではなく、「両親のために良い選択ができた」と前向きに考えられるようになったことが、私にとって一番大きな変化です。
Q3. 微笑堂のサポートで、特に良かった点を教えてください。
プロフェッショナルな対応をしていただきながらも、温かみを感じられたことです。
事務的な手続きだけでなく、両親の気持ちに寄り添ってくださっている様子が、報告の中からも伝わってきました。「お母様が笑顔でした」「お父様は今日も穏やかでした」といった一言があるだけで、本当に安心できます。
Q4. 同じようなお悩みを持つ方へ、メッセージをお願いします。
「仕事をしながら親の面倒を見る」ことに、限界を感じている方は多いと思います。でも、一人で抱え込まなくていいんだと、微笑堂さんに出会って気づきました。
プロの力を借りることは、決して親を見捨てることではありません。むしろ、親にとっても、自分にとっても、より良い選択になると思います。
